Alors que le secteur de la santé doit relever des défis sans précédent, la Business Intelligence s’avère de plus en plus indispensable pour la gestion des données, mais aussi la construction de tableaux de bord et d’indicateurs fiables. Mais les spécificités de ce domaine imposent un haut niveau d’exigence, notamment en matière de performance et de sécurité.
Les enjeux de la gestion de données pour les établissements de santé
Soumis à des contraintes très spécifiques, le secteur de la santé est en constante évolution et le pilotage de l’activité par le biais des données devient une priorité stratégique pour les établissements de soins. Toutefois, ces derniers sont confrontés à des volumes de data très conséquents, difficiles à explorer et à analyser sans un outil adéquat.
De la Direction des Ressources Humaines à la Direction des Finances, en passant par les médecins DIM et les cadres de soins, les décideurs doivent pouvoir s’appuyer sur les données afin de prendre des décisions en temps réel. En effet, la santé est une véritable course contre la montre, qui nécessite de répondre immédiatement à différentes problématiques opérationnelles. La capacité à analyser la data, mais aussi à la restituer de manière simple, rapide et compréhensible, est donc primordiale.
Par ailleurs, les acteurs de la santé assistent à une mutation de leurs processus de décision, qui sont de moins en moins verticaux. Ainsi, un grand nombre de personnes est impliqué dans la gestion quotidienne de l’établissement (parfois plusieurs centaines). Autant de métiers et de niveaux hiérarchiques qu’il est nécessaire de faire « dialoguer » autour d’un socle commun.
L’outil de Business Intelligence s’impose ici comme une solution incontournable. Intuitif et accessible à tous les utilisateurs métiers, il permet également de gérer rigoureusement les droits d’accès, afin de protéger au maximum les données sensibles inhérentes au domaine de la santé.
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Elap : la data visualisation au service des établissements de santé
Les établissements de santé ont un besoin grandissant de tableaux de bord et d’indicateurs concernant le cœur de leur activité, mais aussi pour des domaines connexes. Les RH, la finance, la logistique ou le contrôle qualité sont tout aussi essentiels pour leur pilotage quotidien.
Avec la Business Intelligence, les grands volumes de data possédés peuvent non seulement être triés et analysés finement, mais les données peuvent aussi être croisées. Chaque problématique rencontrée par les différents services peut ainsi être traitée individuellement, à l’aide d’un dashboard dédié.
Capable de traiter rapidement des milliards de lignes de data, un outil de tableaux de bord dynamique comme DigDash permet également d’obtenir des réponses instantanées. Une qualité indispensable pour réagir en temps réel à toutes les situations et prendre des décisions éclairées pour l’avenir. Des indicateurs croisés aux courbes de tendance, les données peuvent être diffusées rapidement dans toute la structure, sous un format lisible et compréhensible par tous.
L‘accessibilité de la solution est également un point crucial, puisque des métiers très différents sont susceptibles d’accéder aux tableaux de bord et aux indicateurs. Conçu pour être aussi intuitif que possible, DigDash Enterprise peut être adopté rapidement par une large palette d’utilisateurs : une courte formation suffit pour prendre en main les différentes fonctionnalités de l’outil.
En outre, cette solution BI répond à toutes les exigences et évolutions réglementaires liées au domaine de la santé, tout en offrant aux établissements médicaux une totale indépendance dans l’exploitation de leur data.
En tant qu’outil décisionnel parfaitement adapté à ce secteur, DigDash permet aussi de sécuriser les données de façon optimale, grâce à un contrôle strict des droits d’accès, mais aussi grâce à son cloud certifié HDS (Hébergement des Données de Santé).
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Webinaire : Le Système d’Information Décisionnel d’un centre hospitalier avec DigDash Enterprise |
Un hébergement Cloud certifié HDS
DigDash est devenu le premier acteur de la BI en France à proposer une offre Cloud dédiée et certifiée HDS. Strictement encadré par la loi, l’hébergement de données relatives à la santé est soumis à l’article L.1111-8 du Code de la Santé Publique.
Celui-ci dispose que tout organisme de santé qui gère des données médicales personnelles doit utiliser un fournisseur de services certifié HDS. Une obligation qui concerne autant les hôpitaux que les laboratoires pharmaceutiques ou les mutuelles.
L’enjeu est immense, puisqu’il s’agit de garantir la sécurité, la confidentialité et l’accessibilité de données extrêmement sensibles. DigDash relève le défi en proposant un Cloud doté d’un niveau de sécurité accru, les infrastructures de chaque utilisateur étant totalement isolées l’une de l’autre.
Un cloud souverain et protégé contre le CLOUD ActNon content de protéger vos données et celles de vos patients, le cloud HDS DigDash vous préserve également du CLOUD Act américain. |
S’appuyant sur la fiabilité et le savoir-faire de son partenaire OVHcloud, DigDash sécurise l’accès à toutes les actions sensibles, appliquant la logique du « Zero Trust ». Certifié ISO 27001, HDS et SOC I et II type 2, cet hébergement Cloud est adapté à tous les acteurs de la santé.
Par ailleurs, les établissements de soins doivent pouvoir compter sur une infrastructure très réactive et parfaitement disponible. Face à des situations critiques, le taux de disponibilité de 99,94 % affiché par le Cloud HDS DigDash est un atout précieux.
Particulièrement résilient et évolutif, cet hébergement est doté de nombreux mécanismes de sécurité et offre des performances élevées et des coûts attractifs pour le stockage de grands volumes de données.
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Le cloud BI DigDash, 1ère offre 100 % française et certifiée HDS
Une solution adaptée à tous les acteurs de la santé
En tant que solution BI intuitive, puissante et flexible, dotée d’une certification HDS, DigDash est en mesure de répondre aux besoins spécifiques de tous les professionnels de la santé. Les hôpitaux et autres établissements de soins peuvent, bien évidemment, s’appuyer sur notre solution BI afin de gérer des volumes de data conséquents et prendre des décisions immédiates en toutes circonstances.
Toutefois, d’autres acteurs comme les mutuelles et les assurances santé peuvent bénéficier de DigDash au quotidien. De la gestion des remboursements de soins à la lutte contre la fraude, leurs opérations quotidiennes sont grandement simplifiées grâce à la maîtrise de la data. Sans oublier l’impact positif sur la relation et sur l’engagement client.
Quant aux laboratoires pharmaceutiques et aux biotech, elles peuvent améliorer considérablement leur collaboration d’équipe, mais aussi l’efficacité de leurs tests cliniques. La vitesse et la disponibilité du Cloud HDS sont également un moyen de raccourcir le time to market des nouveaux produits, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des données sensibles.
Enfin, les éditeurs de logiciels de santé peuvent profiter d’une infrastructure performante et totalement scalable, qui peut être constamment enrichie de nouvelles fonctionnalités. Tout cela dans le plus strict respect de la réglementation concernant la protection des données de santé.
De manière générale, la migration vers le cloud permet aux acteurs du secteur de piloter leurs systèmes d’informations en toute sérénité, mais aussi d’optimiser l’organisation et la gestion de leurs données sensibles.
DigDash s’engage dans la lutte contre la Covid-19
En tant que plateforme française certifiée HDS et adaptée pour le secteur de la santé, DigDash n’a pas tardé à être mis à contribution dans le cadre de la crise sanitaire. En étroite collaboration avec les instances officielles telles que le ministère de la Santé, les hôpitaux, l’ARS ou la CPAM, notre solution est aujourd’hui utilisée pour la gestion de la pandémie de Covid-19.
Face au besoin de tableaux de bord dynamiques, fiables et fonctionnels pour suivre certaines données de santé, DigDash s’est imposé comme un outil performant, répondant aux attentes des différents acteurs. Avec lui, les stocks de médicaments en tension dans les hôpitaux français peuvent être pilotés avec une grande précision.
Le projet évolue à présent vers un outil de tracing, permettant de recenser les cas contacts, mais aussi les tests sérologiques, afin d’identifier les clusters de contamination au plus tôt. Le nombre de tests réalisés par secteur géographique, par date, par tranche d’âge ou par sexe peut ainsi être analysé, de même que la part de tests positifs et négatifs.
// Découvrez nos tableaux de bord sur la pandémie de Covid-19 //
Des tableaux de bords dynamiques imaginés par DigDash, exploitant les données publiques officielles de Santé publique France, et Johns Hopkins (pour la partie monde), accessibles au grand public.
DigDash a également été retenu pour le projet « Vac-SI », dédié au suivi de la campagne de vaccination contre la Covid-19 en France. Une avancée importante dans ce contexte d’urgence sanitaire, qui permet aujourd’hui de piloter un grand nombre d’indicateurs :
- le nombre de doses en cours d’approvisionnement, consolidé par type de vaccin, par secteur géographique ou par date ;
- le nombre de premières injections effectuées, par âge, lieu de vaccination, secteur géographique ou sexe ;
- le nombre de secondes injections…
Bien entendu, cette collaboration n’aurait pas été possible sans les garanties de sécurité et de confidentialité apportées par DigDash et son hébergement Cloud certifié pour les données de santé.
Destinée à tous les établissements de soins et aux professionnels de la santé, la plateforme DigDash Enterprise répond à tous les enjeux du secteur grâce à sa performance, à sa flexibilité et à sa sécurité. Capable de traiter des volumes conséquents de data, tout en restant accessibles à tous les utilisateurs métiers, DigDash offre une protection de haut niveau avec son hébergement Cloud certifié HDS. Un engagement qui n’a fait que se renforcer avec la crise sanitaire, notre solution BI ayant été mise à contribution pour lutter activement contre la pandémie.
