Alors que la supply chain est soumise à des exigences de plus en plus fortes, la Business Intelligence (BI) est adoptée par de nombreuses entreprises soucieuses d’améliorer la gestion de leurs approvisionnements et de prendre des décisions plus éclairées.
Mais quels sont les bénéfices réels de la BI pour la chaîne logistique ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article.
Des données logistiques centralisées et sécurisées
Au quotidien, de nombreuses données sont collectées tout au long de la chaîne logistique. Elles peuvent autant concerner les produits (prix, durée de vie, saisonnalité, etc.) que les fournisseurs (délais de livraison, remises, conditions d’achat, etc.) ou encore les clients : préférences d’achat, taux de fidélité…
Les mouvements au sein de l’entrepôt génèrent également une grande quantité de data liée aux stocks, aux ventes et aux commandes. Sans oublier l’ensemble des magasins, véhicules et entrepôts qui composent le réseau logistique de l’entreprise.
Toutefois, les professionnels de la logistique sont souvent confrontés à de grands volumes de données très dispersées, ce qui les rend particulièrement difficiles à exploiter. La Business Intelligence permet de résoudre le problème en centralisant l’ensemble de la data et en l’actualisant en permanence. Cette dernière peut d’ailleurs être stockée sur site (« on premise ») ou sur le cloud, avec dans les deux cas de figure un très haut niveau de sécurité.
Ainsi, l’ensemble des collaborateurs a accès à des données identiques et parfaitement à jour, permettant d’obtenir les informations les plus pertinentes en temps réel. De quoi prendre les meilleures décisions pour optimiser la supply chain de l’entreprise, en s’appuyant sur des KPI harmonisés et fiables.
Un véritable gain de temps
Le temps est précieux dans le domaine de la logistique. Et pour cause, il est nécessaire de répondre aux attentes de clients de plus en plus exigeants, qui désirent être livrés dans les meilleurs délais. Heureusement, la BI permet de prédire la demande avec plus de précision et ainsi d’expédier les produits au plus vite.
De plus, une solution de reporting adaptée peut aider l’entreprise à optimiser les livraisons et à identifier d’éventuels problèmes. Ainsi, grâce à la data, de nombreux critères peuvent être instantanément passés en revue : exigences liées à l’acheminement d’un produit spécifique, normes de transport, conditionnement… La BI facilite également le choix d’un transporteur adapté en fonction des besoins et des contraintes identifiés.
Enfin, l’informatique décisionnelle représente un gain de temps considérable dans la mesure où elle permet de transformer immédiatement des données brutes et non structurées en informations exploitables. Les décideurs peuvent ainsi concevoir et consulter aisément des indicateurs de performance personnalisés, en fonction de leurs besoins.
| Pour aller plus loin : |
Une réduction des coûts et des risques
Grâce à la Business Intelligence, il est possible d’analyser finement les chiffres de vente, la saisonnalité des produits ou encore les coûts de transport et de maintenance. Ainsi, les décideurs bénéficient d’une vision fiable des résultats de l’entreprise, mais aussi de ses charges et de ses dépenses. De quoi mettre en place des améliorations afin de réduire les coûts et de dégager plus de marge.
En connaissant mieux les besoins des clients, à court comme à moyen terme, l’entreprise peut notamment évaluer avec une grande fiabilité la durée de vie de chaque produit. La gestion des stocks peut ainsi être optimisée de manière à posséder la bonne marchandise au bon moment, en quantité raisonnable. On évite ainsi tout risque de rupture, mais aussi tout problème de saturation, qui engendrerait des coûts de stockage supplémentaires.
L’exploitation de la data permet aussi de réduire les coûts liés aux fournisseurs. Par exemple, la qualité et la conformité des marchandises achetées peuvent être évaluées plus efficacement. Avec la BI, le service des achats peut également réaliser des commandes groupées de manière pertinente, ce qui lui permet d’obtenir des remises avantageuses.
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Une supply chain accélérée et automatisée
La chaîne logistique a connu d’importantes mutations au cours des dernières années, avec l’arrivée de machines de plus en plus perfectionnées. Une tendance à la robotisation qui offre différents avantages : travail humain moins redondant et fatigant, processus automatisés, accélération globale de la supply chain…
Toutefois, ces nouvelles technologies apportent leur lot de nouvelles données à collecter et à traiter. L’IoT (Internet of Things) s’avère d’ailleurs incontournable pour tirer parti de ces machines connectées, en contrôlant en temps réel leurs performances. Grâce à la data, les pannes et les anomalies peuvent ainsi être identifiées beaucoup plus rapidement. La BI ouvre également la voie à la maintenance prédictive, qui consiste à anticiper les problèmes et à les corriger avant même qu’ils ne surviennent.
Face à cette supply chain beaucoup plus agile, où la flexibilité et la réactivité jouent un rôle crucial, l’utilisation d’une solution de reporting d’activité est indispensable. Sans Business Intelligence, l’entreprise se verrait dans l’incapacité de gérer efficacement ses process et de transmettre les données les plus pertinentes à la bonne personne et au bon moment.
Une collaboration plus efficace
En utilisant des tableaux de bord décisionnels, les collaborateurs de l’entreprise sont en mesure de visualiser facilement les données inhérentes à la supply chain. Ils peuvent ainsi effectuer librement toutes sortes d’analyses et de calculs, mais aussi partager leurs résultats rapidement et en toute sécurité.
Adopter une solution de Business Intelligence est donc un excellent moyen d’améliorer la collaboration à tous les niveaux de l’entreprise avec, par exemple, la génération de rapports personnalisés dans de nombreux formats. Les utilisateurs peuvent aussi compter sur une interface intuitive, leur permettant d’exploiter au mieux les données à leur disposition.
Une approche collaborative qui permet à l’entreprise de prendre des décisions plus éclairées, tout en pilotant plus efficacement les différents flux de la supply chain.
En mettant à sa disposition des données consolidées et exploitables, la Business Intelligence permet à l’entreprise d’optimiser sa supply chain à différents niveaux. Gain de temps et d’argent, automatisation des processus, meilleure collaboration… La BI offre de nombreux avantages, d’un bout à l’autre de la chaîne logistique.
