On-premise VS cloud

Glossaire

Logiciel de Business Intelligence on-premise VS cloud : que choisir ?

Au moment d’intégrer un outil de Business Intelligence, deux possibilités s’offrent à vous : installer le logiciel sur site ou utiliser une solution hébergée sur le cloud. Un choix difficile, car chaque option possède ses propres avantages et inconvénients… Grâce à ce comparatif on-premise VS cloud, trouvez la solution la plus adaptée aux besoins de votre organisation.

SaaS, cloud, on-premise : de quoi s’agit-il ?

Définition d’un logiciel on-premise

Un logiciel en mode on-premise est installé directement sur site, ce qui signifie qu’il est exploité par l’entreprise sur son propre matériel et ses propres serveurs.

Présente physiquement sur les postes de travail, une solution on-premise peut être utilisée sans connexion internet. Elle est entièrement gérée et paramétrée par les utilisateurs et par la direction des systèmes d’information (DSI). Quant aux données, elles sont hébergées en interne, sur les serveurs de l’organisation.

Définition d’un logiciel cloud

Contrairement au logiciel on-premise, le logiciel cloud est accessible en ligne à l’aide d’un simple navigateur web ou d’une application mobile. Il peut donc être utilisé partout, à tout moment, sans être installé sur les postes de travail de l’entreprise.

Avec une solution de cloud computing, une connexion internet est donc indispensable pour accéder aux différentes fonctionnalités. Les données de l’organisation sont quant à elles stockées sur un serveur distant.

Définition d’un logiciel en mode SaaS

Le terme SaaS (Software as a Service) désigne un modèle de déploiement du cloud computing. Ici, l’éditeur gère l’ensemble des mises à jour et des opérations de maintenance, mais aussi l’infrastructure informatique de la solution : il s’agit donc d’un logiciel cloud « clé en main ».

Dans les faits, le mode SaaS et le cloud sont souvent confondus, car la différence entre les deux est subtile.

Les avantages d’un outil de BI cloud

1) Un outil accessible partout, tout le temps

Une solution de Business Intelligence cloud est accessible partout et à tout moment. En effet, il suffit d’un navigateur web pour se connecter au logiciel, et ce depuis n’importe quel appareil : ordinateur de bureau, laptop, smartphone, tablette…

De plus, les exigences en termes de matériel sont plutôt faibles. Le service étant exécuté dans un data center distant, l’appareil utilisé n’a pas besoin d’afficher des performances élevées.

Ainsi, les utilisateurs peuvent accéder à leurs tableaux de bord, KPI et autres reportings sans limitation, qu’ils soient au bureau, en déplacement ou en télétravail.

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2) Une solution simple et rapide

Une solution cloud ne nécessite aucune installation sur les postes de travail de l’entreprise : elle est donc très rapide à mettre en place. Par ailleurs, elle est souvent plus facile à prendre en main et à configurer pour les utilisateurs, ce qui rend son déploiement encore plus efficace.

3) Une maintenance simplifiée

Avec un logiciel cloud, l’éditeur est garant du bon fonctionnement des applications. Ainsi, il prend en charge l’intégralité des mises à jour et des opérations de maintenance liées au logiciel de Business Intelligence.

Un véritable soulagement pour l’équipe informatique de l’entreprise : libérée de cette mission chronophage, elle peut se concentrer sur d’autres projets. Cette maintenance simplifiée garantit également que le logiciel sera toujours opérationnel, sans risque d’interruption de l’activité.

4) Un logiciel flexible et évolutif

Une solution de Business Intelligence cloud peut être facilement mise à l’échelle au fur et à mesure que les besoins de l’entreprise évoluent : augmentation du nombre d’utilisateurs, hausse du volume de données à traiter, etc. En outre, des fonctionnalités peuvent être ajoutées ou supprimées très rapidement.

5) Un investissement abordable

Les logiciels cloud, qui fonctionnent le plus souvent en mode SaaS, reposent sur un modèle d’abonnement mensuel ou annuel. Ainsi, l’investissement de départ est relativement faible et il est possible de mettre fin à l’abonnement à tout moment. Enfin, il est possible d’ajouter des comptes utilisateurs ou des fonctionnalités supplémentaires à moindres frais.

Les inconvénients d’un logiciel de Business Intelligence cloud

1) La connexion internet obligatoire

L’un des inconvénients majeurs d’une solution BI cloud est qu’elle a besoin d’un accès à internet pour fonctionner. Ainsi, une simple panne peut empêcher l’entreprise d’accéder à son outil pendant une durée plus ou moins longue. De même, une connexion de mauvaise qualité peut nuire à l’efficacité du logiciel.

2) La sécurité des données

Opter pour un logiciel basé sur le cloud implique un véritable rapport de confiance avec l’éditeur, qui doit traiter consciencieusement les données sensibles hébergées dans ses data centers.

3) La dépendance à l’éditeur

Avec le cloud, l’organisation ne possède pas physiquement sa solution BI. Par conséquent, si l’éditeur décide de mettre fin à son logiciel ou d’abandonner les mises à jour, l’entreprise peut se retrouver dans une situation délicate. Elle devra acquérir un nouvel outil dans les plus brefs délais, avec tous les frais que cela implique.

Dans le cas contraire, la confidentialité des données des utilisateurs est menacée, ce qui peut mener à une situation périlleuse. D’où l’intérêt de choisir un hébergement sécurisé et digne de confiance.

Quels sont les différents types de cloud ?

Le cloud public : accessible au grand public, il est partagé entre plusieurs utilisateurs, ce qui permet de réduire les coûts.
Le cloud privé : accessible à un ensemble restreint d’utilisateurs, il offre plus de contrôle et de sécurité pour l’entreprise.
Le cloud hybride : il s’agit d’un environnement mélangeant plusieurs types d’hébergements. Par exemple, les données sensibles peuvent être stockées sur un cloud privé et les informations moins confidentielles sur un cloud public.
Le cloud certifié HDS : il garantit une sécurité accrue et une disponibilité optimale.

Les avantages d’un outil de BI on-premise

1) Une solution utilisable hors connexion

Un logiciel de Business Intelligence on-premise peut être utilisé sans accès à internet. Cela garantit une disponibilité optimale de la solution, même en cas de coupure ou de problème de connexion.

2) Un contrôle total sur les données

Alors que les données d’un outil BI cloud sont hébergées sur un serveur externe détenu par le fournisseur, celles d’une solution on-premise sont conservées directement par l’entreprise. Le contrôle de la data est total et la sécurité des informations est accrue.

3) L’indépendance vis-à-vis de l’éditeur

En adoptant un logiciel on-premise, l’organisation ne dépend pas de son fournisseur pour mettre à jour l’outil ou pour protéger ses données sensibles. Elle gagne donc en indépendance, en s’appuyant davantage sur ses équipes et ses systèmes internes.

4) Un logiciel très personnalisable

Le mode on-premise offre un contrôle total sur l’outil de Business Intelligence. Il peut donc être personnalisé en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise, à condition qu’elle possède les compétences nécessaires en interne.

Les inconvénients d’un logiciel de Business Intelligence on-premise

1) Une charge de travail supplémentaire

Le déploiement, la configuration et la maintenance d’un logiciel on-premise nécessitent une charge de travail importante. En effet, il est indispensable d’effectuer des mises à jour régulières pour garantir le bon fonctionnement et la stabilité du programme, mais aussi pour réparer d’éventuelles failles de sécurité.

Cependant, l’installation des mises à jour et des correctifs peut s’avérer très chronophage, notamment dans les grandes entreprises.

2) Un investissement conséquent

Le mode on-premise consiste le plus souvent à acquérir une licence perpétuelle, qui peut être accompagnée de prestations de maintenance.

Toutefois, ce modèle possède des limites, surtout quand le nombre d’utilisateurs est élevé. Il est parfois nécessaire d’acheter plusieurs licences, regroupées dans un forfait. Ainsi, les coûts peuvent rapidement s’envoler, d’autant plus qu’il s’agit d’un investissement ponctuel qui n’est pas étalé dans le temps (contrairement à un abonnement).

Sans oublier les dépenses liées à la mise en place d’une infrastructure matérielle solide en interne, indispensable pour exploiter pleinement le logiciel.

3) Un support limité

Dans la plupart des cas, les logiciels on-premise ne sont pas mis à jour à l’infini et leur développement finit par être abandonné au profit d’un autre produit. L’entreprise doit alors faire face à un dilemme complexe : continuer d’utiliser une solution obsolète ou réaliser un nouvel investissement conséquent pour changer de logiciel.