La Business Intelligence, ce n’est pas nouveau pour CGR. Après avoir eu recours par le passé à d’autres outils de BI, et peu satisfaits des résultats, la société CGR, acteur incontournable sur le marché du bâtiment, s’est mise en quête d’un outil réellement adapté à ses besoins.
« Nous avions déjà des outils statistiques qui provenaient de notre ERP. Nous manquions pourtant de souplesse… Dès que nous souhaitions varier et nous éloigner des statistiques classiques, il fallait réaliser systématiquement de nouvelles requêtes en interne pour une faible rentabilité. Nous étions dépendants de notre service informatique », confie Sylvie GENIBRE, responsable Marketing et Communication chez CGR.
Pour aller au-delà des statistiques classiques et pousser les analyses, l’entreprise a souhaité se doter d’un outil plus récent et beaucoup plus souple.
DigDash s’est démarqué de ses concurrents
Plusieurs démonstrations de différents éditeurs furent nécessaires pour bénéficier d’une vision globale du marché.
« Nous avons demandé à trois prestataires de nous créer une base de démonstration avec nos propres données. Et c’est la solution de DigDash qui nous a le plus séduits.»
L’analyse Ad Hoc ou la BI sur-mesure
«En juin 2014, nous options pour la solution DigDash Enterprise, séduits par l’analyse Ad Hoc, une option que leurs concurrents ne proposaient pas avec autant de souplesse.»
Les utilisateurs peuvent ainsi bénéficier d’une véritable boîte à outils. Ils peuvent croiser comme ils le souhaitent les axes d’analyse et les valeurs de leur choix.
« Certains des utilisateurs ont une problématique et un besoin de pousser les analyses. Le sur-mesure que propose DigDash a énormément plu aux collaborateurs. L’analyse Ad Hoc correspondait aux besoins du moment et nous l’avons mis en place dès le début ».
Se libérer du service informatique
«En optant pour la solution DigDash Enterprise, nous avons pu limiter les demandes faites au service informatique. Nous bénéficions dorénavant, d’une réelle autonomie et d’un gain de temps considérable.»
Prochaine étape pour CGR : compléter les données provenant de l’ERP avec des fichiers Excel.
« Cette fonctionnalité d’interfaçage multi-supports nous évite de d’ajouter des champs dans notre ERP. En choisissant DigDash Enterprise, nous avons également opté pour la flexibilité.»