Actualmente, el departamento de RRHH ya no puede prescindir de una herramienta SIRH, acompañada de cuadros de mando de RRHH y medición de KPIs. La razón es que hoy día las empresas no pueden prescindir de una gestión precisa de la información, mediante el empleo de dashboards para RR.HH., informes e indicadores de ¿Por qué es tan importante la BI para la gestión de los recursos humanos?
El departamento de recursos humanos se enfrenta a un gran reto: mejorar constantemente la eficiencia a la vez que controlar los costes. Un reto que no puede superarse sin la ayuda del Big Data.
Con datos fiables y pertinentes a su disposición, el departamento de R.H. se encuentra en condiciones de evaluar los riesgos empresariales, identificar puntos débiles y disfunciones, además de medir con precisión el impacto de las acciones aplicadas. Esto es precisamente lo que permiten la BI y la data visualisation. De ahí la necesidad de incorporar un proyecto de Business Intelligence guiado por un conjunto de especificaciones rigurosas.
Las 8 ventajas de la Business Intelligence para la gestión de RR.HH.
Centralizar y aportar fiabilidad a la información
Entre el número de empleados, la masa salarial, el turnover, los costes de contratación y la formación, el departamento de recursos humanos dispone de un considerable volumen de datos estratégicos. Pero para asegurar la mejor toma de decisiones, toda esa información debe ser perfectamente fiable y utilizable.
Este es el objetivo de la herramienta de Business Intelligence, la cual permite centralizar una variedad de datos procedentes de diversas fuentes y almacenarlos en un data warehouse. Los datos se pueden así clasificar y categorizar para generar los correspondientes informes y dashboards de R.H.
De este modo, la empresa obtiene una visión de 360 grados de su capital humano, lo que facilita en gran medida la gestión diaria de los recursos humanos.
Análisis del rendimiento
Combinando el sistema de información de recursos humanos (SIRH) con los datos financieros, es posible medir el impacto directo de cada empleado en el rendimiento global de la empresa, así como de la contribución de un departamento o de una filial.
Una solución de Business Intelligence permite así tanto identificar áreas de mejora como detectar perfiles de alto potencial. Para contextualizar mejor la información, los responsables de RR. HH. también pueden compararla con los datos de referencia de su sector de actividad.
Mejor cuantificación de las remuneraciones
La remuneración tiene una influencia significativa en los resultados del rendimiento de la empresa, por lo que es esencial establecerla en los niveles adecuados.
Con la herramienta de BI, el departamento de R.H. puede controlar todas las remuneraciones en tiempo real y asegurarse de que el importe sea siempre el adecuado. También es posible supervisar las bonificaciones relacionadas con el rendimiento para garantizar que estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
Reducción de costes
Controlar los costes sin afectar a la motivación y la moral de los empleados es uno de los mayores retos a los que se enfrenta el departamento de RR. HH. En tal sentido, los dashboards y los informes de RR.HH. facilitan la identificación de tendencias y oportunidades con el fin de aumentar la eficiencia al tiempo que se limitan los impactos negativos.
Mejorar la productividad significa también reducir las bajas por enfermedad. La Business Intelligence permite identificar los principales factores de las interrupciones laborales y aplicar las medidas correctivas adecuadas.
Identificar las necesidades de formación
El análisis de datos del departamento de recursos humanos permite, como hemos visto, identificar a los empleados con mayor rendimiento, así como a los que presentan margen de mejora.
Estos valiosos datos permiten, por tanto, identificar las necesidades de cada persona en materia de formación profesional, establecer el presupuesto correspondiente e implementar las medidas más eficaces.
Retención de los empleados
La motivación de los empleados es un indicador de rendimiento (KPI) que no debe pasarse por alto. Puede utilizarse un dashboard de RR. HH. para medir la satisfacción de los empleados a diario, así como para identificar necesidades y problemáticas individuales.
De este modo, el departamento de RR. HH. puede poner en marcha una auténtica estrategia de gestión del talento que ayude a la retención del equipo a largo plazo, motive a los empleados existentes y atraiga a nuevos empleados con mayor facilidad.
Cumplir la normativa
En algunas empresas, el departamento de recursos humanos está obligado a elaborar informes de R.H. para cumplir los requisitos normativos. Es el caso, por ejemplo, del índice de igualdad profesional, la base de datos económicos y sociales (BDES) y el informe anual de RSC.
La elaboración de estos informes puede ser totalmente automatizada dentro del sistema de información de recursos humanos. De este modo, la empresa puede cumplir sus obligaciones ahorrando un tiempo valioso.
Anticiparse al futuro mediante el análisis predictivo
Con la herramienta de análisis de datos, el departamento de RR. HH. puede prever las tendencias futuras de la empresa e identificar problemáticas específicas en fase temprana, como la gestión de plantillas obsoletas. También es posible identificar habilidades poco frecuentes pero cruciales para el desarrollo futuro de la empresa.
Los equipos de RR. HH. pueden realizar análisis avanzados de competencias, cualificaciones y formación, y hacerlo de forma autónoma gracias a una solución intuitiva de Business Intelligence.
Gracias a la Business Intelligence, el departamento de RR. HH. está en capacidad de centralizar una gran cantidad de datos fiables dentro de su sistema de información de recursos humanos, que puede utilizar de diversas maneras. Análisis del rendimiento, control de costes, cálculo de remuneraciones… Son todas áreas en las que los dashboards y los informes de RR. HH. demuestran ser importantes instrumentos de ayuda. No obstante, la empresa debe también contar con una estrategia precisa para implementar con éxito su herramienta de BI.
