En el mundo del Business Intelligence, la compra de licencias perpetuas está dando paso paulatinamente al modelo de alquiler. Pero, ¿qué opción elegir?
Licencias y subscripciones ¿Cómo adquirir su solución BI?
Para adquirir una solución de Business Intelligence, las empresas tienen dos alternativas de instalación, “On premise” (instalación en sitio y, por lo tanto, en sus máquinas) o en “Software as a service” (Saas) (acceso a las funcionalidades de un software en línea y de forma remota) bajo dos modos de adquisición:
- la compra de licencias (perpetuas),
- la suscripción (o alquiler).
La oportunidad de hacer un balance de estos diferentes métodos de adquisición y sus respectivas ventajas.
Un cambio profundo en la adquisición de software
Al estimar el presupuesto de una herramienta de BI, las empresas tradicionalmente han razonado en términos de costos de adquisición. Calcularon el precio de la licencia, al que se agregó el costo de 3 años de mantenimiento, y compararon las ofertas sobre esta base (este es el famoso «Costo Total de Propiedad TCO 3 años»).
Sin embargo, han aparecido nuevas ofertas calibradas en modo alquiler. Calculados por usuario y por mes, alteran la visión tradicional de los precios de las soluciones de tablero. Por lo tanto, los usuarios están considerando cada vez más el alquiler como un nuevo modo de adquisición.
Con la democratización del software SaaS y la nube, los presupuestos de TI se han ido migrando gradualmente a las empresas, que quieren resolver sus propios problemas: marketing, RRHH, etc. Usan su presupuesto operativo (OPEX) para ejecutar software, en lugar de los gastos de capital (CAPEX) de la empresa.
Es más, la compra por suscripción es cada vez más omnipresente en la forma de consumir: plataformas de streaming, gimnasios, planes móviles… Esta forma de pago se ha consolidado en muchos ámbitos de la vida cotidiana. Por lo tanto, el arrendamiento es una evolución natural en los precios del software.
Para satisfacer las diferentes necesidades comerciales, la solución de BI DigDash Enterprise ofrece la máxima agilidad:
- desde un punto de vista comercial, el software DigDash Enterprise se puede vender en modo perpetuo o de alquiler,
- y desde un punto de vista técnico, la solución se puede instalar en los servidores de forma “On Premise” o accesible en la Nube gracias a un hosting seguro perfectamente controlado.
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Los principales métodos para adquirir una solución de BI
Como se mencionó anteriormente, las soluciones de Business Intelligence ahora ofrecen dos modelos de compra principales.
La licencia perpetua
El primero, que es el más clásico, consiste en adquirir una licencia perpetua, así como servicios de mantenimiento. A nivel financiero, esto equivale a un pago en efectivo del total, en forma de gastos de capital (CAPEX).
Por supuesto, este enfoque es beneficioso para el vendedor. Ofrece una gestión simplificada, con una sola factura y flujo de caja directo. También mantiene al usuario, que se compromete a utilizar el producto a largo plazo.
Sin embargo, desde el punto de vista del cliente, este modelo, integrado en una lógica operativa sostenible, puede percibirse como demasiado restrictivo.
Alquiler escalable
Con el alquiler escalable, la empresa puede establecer un alquiler escalable, para aumentar gradualmente los pagos mensuales en función del número de usuarios.
Ejemplo: una empresa quiere registrar 500 usuarios primero, luego 1000 el segundo año, 2000 el año siguiente …
El modelo de alquiler (suscripción)
Mientras tanto, el alquiler de software con suscripción da como resultado un pago anual que incluye licencia y mantenimiento.
La suscripción ofrece más flexibilidad, al reducir la función del Departamento de Servicios de TI (DSI) y evitar retrasos, bloqueos y otros problemas técnicos. Finalmente, el costo de la herramienta de BI tiene la ventaja de distribuirse en el tiempo, mientras que una adquisición única puede afectar seriamente el flujo de caja de la empresa.
Suscripción de alquiler a una solución de BI, un modelo orientado al negocio
Aquí, ya no se trata de gastos de inversión, sino de gastos operativos (OPEX). Este enfoque es muy práctico para el cliente, que puede evaluar mejor el presupuesto de su herramienta de BI por negocio, en lugar de establecer un presupuesto global de TI.
¿Qué modelo se adapta mejor a mi uso? Explícanos tu proyecto; nuestro equipo de expertos lo apoyará para ofrecerle el tipo de método de instalación y adquisición que sea más relevante para usted.
Elegir un socio sólido para gestionar nuestra oferta de alquiler
Al asociarse con Realease Capital, DigDash ha dado un paso decisivo en la migración de un modelo puro de venta de licencias a un modelo mensual o trimestral.
Verdadero puente entre los mundos CAPEX y OPEX, este intermediario financiero nos permite ofrecer nuevas y más flexibles opciones de financiamiento a nuestros clientes. En lugar de gastar una gran cantidad de dinero para adquirir una licencia, las empresas pueden pagarla con el tiempo para Realease Capital.
Además, este socio ha podido asegurarnos y apoyarnos, estudiando nuestra oferta para comprender los desafíos, pero también estableciendo un proceso adaptado a nuestro enfoque comercial.
El modelo de alquiler: un activo real en el mercado de Business Intelligence
DigDash siempre ha hecho gala de su agilidad, tanto para la instalación, configuración y uso de cuadros de mando como a nivel comercial. Esta flexibilidad, tanto en la preventa, durante el proyecto como después del despliegue, es hoy un factor diferenciador importante. A las cuentas clave también les gusta encontrar expertos locales, con quienes discutir e intercambiar puntos de vista sobre la evolución del software.
Pero la financiación también es una parte integral de esta agilidad: un punto que incluso los jugadores más grandes no pueden igualar. Las limitaciones presupuestarias existen en todos los niveles, incluso en los grupos grandes. Por eso, al igual que en el enfoque tecnológico, debemos ser constantemente una fuerza de propuesta.
Además, el cambio a este modelo de suscripción nos impulsa a reinventar la forma en que brindamos nuestros servicios a nuestros clientes. A diferencia de la compra de una licencia, el alquiler le da al cliente la posibilidad de cancelar su suscripción y cambiar la solución.
Por tanto, la gestión del éxito del cliente adquiere una importancia muy particular. Apoyar a los clientes, brindándoles un servicio a medida, escuchándolos y a su disposición … Todo esto se convierte en un trabajo en toda regla que se lleva a cabo en el día a día, con el objetivo de brindarles una completa satisfacción.
Solo ofreciendo un servicio ejemplar podemos renovar el contrato, y así hacer viable este modelo a largo plazo. ¡Una garantía real de calidad para los clientes interesados en el alquiler escalable de su software de panel!
