A medida que el sector sanitario se enfrenta a retos sin precedentes, Business Intelligence gana importancia en la gestión de datos, así como en la elaboración de dashboards e indicadores fiables. No obstante, las especificidades de este sector imponen elevados niveles de exigencia, en particular en materia de rendimiento y seguridad.
Los retos de la gestión de datos para las instituciones sanitarias
Con limitaciones muy específicas, el sector sanitario se halla en constante evolución, y la gestión de la actividad a través de la gestión de datos se está convirtiendo en una prioridad estratégica para los establecimientos de atención sanitaria. Es así que estos centros se enfrentan a volúmenes muy grandes de datos que son difíciles de explorar y analizar sin una herramienta adecuada.
Desde la dirección de Recursos Humanos a la de Finanzas, pasando por los departamentos de información médica (DIM) y los gestores sanitarios, la toma de decisiones debe estar apoyada en la información para poder tomar decisiones en tiempo real. De hecho, la asistencia sanitaria es una auténtica carrera contra reloj que requiere una respuesta inmediata a una variedad de problemas operativos. La capacidad de analizar datos, así como de analizarlos de manera sencilla, rápida y comprensible resulta, por tanto, esencial.
Además, los actores del sector sanitario asisten actualmente a una modificación de sus procesos de toma de decisiones, que son cada vez menos verticales. De este modo, hay un gran número de personas involucradas en la gestión diaria de la institución (a veces varios centenares). Son tantos los profesionales y niveles jerárquicos involucrados, que se hace necesario el «diálogo» en torno a una base común.
La herramienta de Business Intelligence se impone como una solución imprescindible. Intuitiva y accesible a todos los usuarios de la institución, permite además una gestión rigurosa de los derechos de acceso, a fin de ofrecer la máxima protección de los datos sensibles inherentes al sector sanitario.
Más información: : La data visualisation al servicio de los establecimientos sanitarios
Los beneficios de la gestión de datos para los actores del sector sanitario
Las instituciones sanitarias tienen una necesidad creciente de disponer de dashboards e indicadores relativos a su actividad principal, así como a las áreas relacionadas. Los departamentos de RRHH, finanzas, logística o control de calidad son asimismo esenciales para su gestión diaria.
Business Intelligence no solo permite la clasificación y análisis con exactitud de grandes volúmenes de datos existentes, sino que también permite cruzar datos. Cada problema que surja en los diferentes departamentos puede ser tratado individualmente mediante un dashboard específico.
Dotada de la capacidad de procesar con rapidez miles de millones de líneas de datos, una herramienta de dashboard dinámica como DigDash permite además obtener respuestas al instante. Esta es una cualidad esencial para poder reaccionar en tiempo real a cualquier situación y tomar decisiones informadas en situaciones futuras. Desde los indicadores cruzados hasta las curvas de tendencia, la información se distribuye rápidamente por toda la estructura, en un formato legible y comprensible por todos los actores involucrados.
La accesibilidad de la solución es también un punto crucial, ya que permite a profesionales muy diversos acceder a los dashboards e indicadores. Diseñado de la forma más intuitiva posible, el sistema de DigDash Enterprise puede ser adoptado rápidamente por una amplia variedad de usuarios: una breve sesión de formación es todo lo que se necesita para poder dominar las diversas funcionalidades de la herramienta.
Además, esta solución de BI cumple con todos los requisitos y las más recientes normativas que afectan al sector sanitario, a la vez que ofrece a las instituciones médicas total independencia en el uso de sus datos.
Como herramienta para la toma de decisiones perfectamente adaptada a este sector, DigDash es además la forma óptima de garantizar la seguridad de los datos gracias a un estricto control de los derechos de acceso y su nube con certificación HDS (Health Data Hosting, alojamiento de datos de salud).
Alojamiento en la nube con certificación HDS
DigDash se ha convertido en el primer actor de BI en Francia en ofrecer un servicio en la nube con certificación HDS. El alojamiento de datos relacionados con la salud, estrictamente regulado por la ley, está sujeto al artículo L.1111-8 del Código de Salud Pública francés.
Este último estipula que toda organización de salud que gestione datos médicos personales debe utilizar un proveedor de servicios con certificación HDS. Esta es una obligación que afecta tanto a hospitales como a laboratorios farmacéuticos y a las mutuas.
Se trata de un reto considerable, ya que se debe garantizar la seguridad, la confidencialidad y la accesibilidad de datos muy sensibles. DigDash responde a esta exigencia ofreciendo una nube dotada de un mayor nivel de seguridad, en la que la infraestructura de cada usuario se halla completamente aislada de la de los demás.
Con plena confianza en la fiabilidad y los conocimientos técnicos de su socio OVHcloud, DigDash asegura el acceso a todas las operaciones sensibles mediante la lógica de «confianza cero». Con los certificados ISO 27001, HDS y SOC I y II tipo 2, este alojamiento en la nube se adapta a las necesidades de todos los actores del sector sanitario.
Por otra parte, los establecimientos de atención sanitaria deben poder contar con una infraestructura de alta capacidad de respuesta y plena disponibilidad. En situaciones críticas, la tasa de disponibilidad del 99,94% que ofrece la nube de DigDash con HDS es un valioso activo a tener en cuenta.
Especialmente resiliente y ampliable, este alojamiento cuenta con numerosos mecanismos de seguridad para ofrecer a la vez un alto rendimiento y costes atractivos para el almacenamiento de grandes volúmenes de datos.
Más información: La nube BI DigDash, la primera oferta 100% francesa y con certificación HDS
El BI en la nube de DigDash ahora cuenta con la certificación HDS
Una solución adaptada a todos los actores del sector sanitario
Como solución de BI intuitiva, potente y flexible, con certificación HDS, DigDash satisface las necesidades específicas de todos los profesionales de la salud. Los hospitales y otros establecimientos de atención sanitaria pueden, por supuesto, confiar en nuestra solución de BI para gestionar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones inmediatas en cualquier circunstancia.
Sin embargo también, otros actores como las mutuas y las aseguradoras pueden beneficiarse de DigDash en el día a día. Desde la gestión de los reembolsos sanitarios hasta la lucha contra el fraude, sus operaciones diarias se simplifican enormemente gracias al control de los datos. Por no hablar del impacto positivo en las relaciones e interacción con el cliente.
En cuanto a los laboratorios farmacéuticos y las empresas de biotecnología, pueden mejorar considerablemente la colaboración entre equipos, así como la eficacia de sus pruebas clínicas. La velocidad y disponibilidad de la nube con HDS también es una forma de acortar el «time to market» de nuevos productos, garantizando siempre la seguridad y confidencialidad de los datos sensibles.
Por último, los editores de programas de salud pueden aprovechar una infraestructura de alto rendimiento y totalmente escalable que pueden mejorar constantemente con nuevas funcionalidades. Todo ello, cumpliendo estrictamente la normativa sobre protección de datos de salud.
En general, la migración a la nube permite a los actores del sector gestionar sus sistemas de información con total tranquilidad, así como optimizar la organización y gestión de sus datos sensibles.
DigDash se compromete a luchar contra la COVID-19
Como plataforma francesa con certificación HDS y adaptada al sector sanitario, DigDash se puso rápidamente en marcha en el marco de la crisis sanitaria, en estrecha colaboración con organismos oficiales como el Ministerio de Sanidad, los hospitales, las agencias regionales de salud o la Caja Primaria del Seguro de Enfermedad (CPAM), y nuestra solución se utiliza en estos momentos para gestionar la pandemia de la COVID-19.
Ante la necesidad de disponer de dashboards dinámicos, fiables y funcionales para el seguimiento de determinados datos de salud, DigDash se ha consolidado como una herramienta de alto rendimiento que responde a las expectativas de los distintos agentes. Con DigDash, las existencias de medicamentos en los hospitales franceses pueden ser gestionadas con gran precisión.
El proyecto está evolucionando hacia una herramienta de rastreo. Esta herramienta permitirá identificar los casos por contacto, así como las pruebas serológicas, con el fin de identificar los grupos de infección lo antes posible. Se puede analizar el número de pruebas realizadas por zona geográfica, fecha, grupo de edad o sexo, así como la proporción de pruebas positivas y negativas.
// Descubra nuestros dashboards sobre la pandemia de la COVID-19 //
DigDash también ha sido seleccionado para el proyecto «Vac-SI», dedicado al seguimiento de la campaña de vacunación contra la COVID-19 en Francia. Se trata de un avance importante en el contexto de una emergencia sanitaria, ya que permite controlar un gran número de indicadores:
- el número de dosis en fase de suministro, clasificado por tipo de vacuna, zona geográfica o fecha;
- el número de primeras dosis administradas, por edad, lugar de vacunación, zona geográfica o sexo;
- el número de segundas dosis…
Por supuesto, esta colaboración no habría sido posible sin las garantías de seguridad y confidencialidad que ofrece DigDash y su alojamiento en la nube certificado para los datos de salud.
Diseñada para todos los establecimientos de atención sanitaria y profesionales de la salud, la plataforma DigDash Enterprise responde a todos los retos del sector gracias a su rendimiento, flexibilidad y seguridad. DigDash, capaz de procesar grandes volúmenes de datos sin dejar de ser accesible para todos los usuarios comerciales, ofrece una protección de alto nivel con su alojamiento en la nube con certificación HDS, un compromiso que no ha hecho más que reforzarse con la crisis sanitaria, ya que nuestra solución de BI se ha utilizado activamente para luchar contra la pandemia.
