Más que nunca, el análisis y la visualización de datos son prioridades absolutas para las empresas y, en especial, para los editores de software. Sin embargo, desarrollar esta funcionalidad en una aplicación existente representa un reto técnico importante. Por eso es buena idea recurrir a un socio OEM para integrar fácilmente una solución de inteligencia empresarial.
OEM ¿Qué es?
OEM son las siglas de «Original Equipment Manufacturer» (fabricante de equipos originales).
Originalmente, el término se utilizaba para describir a una empresa que fabricaba un producto y lo vendía a otras empresas, que lo comercializaban en su nombre. Con el tiempo, el término ha cambiado de significado y ahora se refiere a las empresas intermediarias que venden los productos de otro fabricante a los clientes finales.
El concepto de OEM se utiliza sobre todo en el mundo del software. En la práctica, un OEM puede adquirir una aplicación desarrollada por otro editor y revenderla con su propia marca, con pocas o ninguna modificación. También puede integrar esta aplicación en su propia tecnología, poniéndola a disposición de sus empleados o clientes.
Los retos de la business intelligence para los OEM
Los editores de software se enfrentan a grandes retos relacionados con los datos:
- Proporcionar a los usuarios una visión instantánea de sus resultados e indicadores clave para ayudarles a tomar decisiones fundamentadas basadas en información fiable y actualizada en tiempo real.
- Obtener una ventaja competitiva respondiendo a una demanda creciente de sus clientes, la creación de cuadros de mando e informes, pero también la capacidad de realizar análisis de datos, todo ello sin abandonar el software con el que ya están familiarizados.
- Mejorar la gestión de datos simplificando su estructura y agilizando la transformación, limpieza e integración de múltiples fuentes de datos.
- Simplifiquar la gobernanza de los datos definiendo derechos de acceso y autorizaciones para los distintos usuarios, a fin de garantizar la seguridad de los datos.
Las herramientas de Business Intelligence para los OEM están diseñadas para ayudar a los proveedores de SaaS a integrar fácilmente herramientas de generación de informes y análisis en sus productos, sin tener que crear sus propios módulos desde cero. Estas funciones diferenciadoras y generadoras de valor facilitan la ampliación y evolución del software a medida que cambian las necesidades de los usuarios.
Ventajas de una solución de Business Intelligence para los fabricantes de equipos originales
Con una solución de Business Intelligence integrada, los fabricantes de equipos originales tienen la opción de integrar herramientas de análisis y visualización de datos totalmente personalizadas en un producto existente, así como de ofrecerlas a sus clientes como aplicación independiente. Un enfoque que ofrece numerosas ventajas.
1. Centrarse en la actividad principal
La mayoría de las empresas carecen de los conocimientos y recursos internos necesarios para desarrollar sus propias herramientas de análisis.
La creación de soluciones de Business Intelligence requiere un alto grado de conocimientos técnicos, así como un seguimiento constante para mantenerse al día de los últimos avances tecnológicos y las prácticas cambiantes. El BI es un campo complejo, en el que confluyen distintos ámbitos, desde el diseño de la interfaz de usuario y la visualización de datos hasta la gobernanza y la seguridad de los datos.
Con una solución OEM, se beneficiará de informes y cuadros de mando listos para usar: sus equipos podrán concentrarse plenamente en su actividad principal.
2. Reducir el tiempo de comercialización
La planificación, el diseño y el desarrollo de un sistema de BI pueden llevar varios años, por no hablar de los retrasos y los cambios imprevistos. Además, el desarrollo de una herramienta de este tipo no es instantáneo: la curva de aprendizaje puede ser larga y con grandes esfuerzos para la formación de equipos.
Con una herramienta de BI OEM, puede reducir drásticamente el tiempo de comercialización de su solución al obtener una funcionalidad de análisis avanzada en un tiempo récord. Capaz de conectarse fácilmente a las aplicaciones existentes, este tipo de solución puede ponerse en marcha en cuestión de semanas, o incluso días.
Además de ahorrar tiempo, la inteligencia empresarial integrada puede suponer un ahorro significativo, al reducir los recursos humanos y financieros dedicados al desarrollo y mantenimiento de la solución.
3. Preservará la coherencia de su marca
Al utilizar una herramienta de Business Intelligence OEM de marca blanca, puede modificar libremente muchos elementos, como los colores, los tipos de letra o el logotipo.
De este modo, las funciones de análisis de datos se integran de forma natural en el software, utilizando la misma interfaz y los mismos gráficos. Esto significa que puedes mejorar la identidad de tu organización y utilizar una solución de terceros sin comprometer la experiencia del usuario.
4. Mejora la tasa de adopción de la solución
La adopción por parte de los usuarios es un elemento crucial en cualquier proyecto informático, y el BI no es una excepción… De hecho, una solución de BI para fabricantes de equipos originales que se integre perfectamente en una aplicación ya conocida y apreciada tiene más probabilidades de ser aceptada rápidamente por los usuarios, porque no altera sus hábitos ni su forma de trabajar.
5. Desarrolla una cultura basada en los datos
Con una solución de BI OEM de marca blanca, los usuarios pueden explorar y analizar los datos directamente desde sus flujos de trabajo diarios, sin tener que utilizar aplicaciones adicionales.
Las capacidades de BI de autoservicio significan, por ejemplo, que los cuadros de mando y los informes pueden crearse con unos pocos clics, utilizando una interfaz de software familiar. Como resultado, los usuarios están mucho más dispuestos a interactuar con los datos. El resultado es la aparición de una auténtica cultura basada en los datos dentro de la empresa, que puede traducirse en una importante ventaja competitiva.
HPS WorldWide, una multinacional líder en soluciones de pago, quería integrar en su sistema una solución que no sólo pudiera mostrar datos, sino también generar cuadros de mando dinámicos.
Por tanto, la empresa necesitaba una herramienta flexible que pudiera integrarse fácilmente en su propia solución, así como el apoyo directo del editor, en un espíritu de colaboración. DigDash fue capaz de responder eficazmente a todos estos requisitos, ofreciendo una auténtica colaboración beneficiosa para ambas partes.
Análisis integrado: una solución ideal para los OEM
El análisis integrado es una tecnología que permite integrar soluciones de análisis y visualización de datos directamente en la interfaz de una aplicación informática o un sitio web. Se trata, por tanto, de una potente palanca para hacer accesibles los datos al mayor número de personas posible, es decir, a los empleados de una empresa OEM, pero también a sus clientes y socios.
Las herramientas de análisis incrustadas se basan, en particular, en un alto nivel de capacidad de integración de datos, compatible con multitud de API y herramientas DevOps, con el fin de personalizar y automatizar la incrustación en un producto existente. Por ejemplo, DigDash Enterprise admite decenas de conectores de todo tipo:
- Conectores genéricos: REST, ODBC…
- Archivos planos: Excel, CSV, HTML, etc.
- Protocolos de transporte: Google Drive, FTP, Alfresco, Hadoop, etc.
- Bases de datos relacionales: Google BigQuery, Snowflake, PostgreSQL, Teradata, etc.
- Bases de datos multidimensionales: Azure, SAP, etc.
- ETL: Talend, Alteryx…
- Sistemas de inteligencia empresarial: Cognos, BusinessObjects, Splunk, etc.
- Aplicaciones: Google Analytics, Salesforce, Hubspot, Plezi…
Una solución de análisis integrada también ofrece un grado de flexibilidad en términos de despliegue, ya que puede implementarse en la nube o in situ. Esto significa que puede adaptarse para cumplir todos los requisitos de su empresa, especialmente en términos de seguridad y gobernanza de los datos.
NewLOGUP, consultora y editora de software de inteligencia empresarial, ha diseñado una plataforma de inteligencia empresarial dedicada a los directivos de pequeñas y medianas empresas.
Para poder desplegar su solución a mayor escala, la empresa optó por una arquitectura web en modo SaaS y eligió integrar DigDash Enterprise en su portal de gestión, convencida por el rendimiento y la facilidad de uso de la solución, así como por la capacidad de respuesta de su soporte.
¿Cómo elegir una solución BI OEM?
Para sacar el máximo partido de los análisis integrados, debe elegir la herramienta de Business Intelligence adecuada. He aquí algunos consejos que le ayudarán a identificar la solución más adecuada para su empresa y sus necesidades:
- Defina claramente sus objetivos y las necesidades específicas que desea satisfacer en materia de análisis.
- Evalúe las capacidades de integración de las soluciones de Business Intelligence disponibles en el mercado. Asegúrese de que son compatibles con su infraestructura, sistemas y flujos de trabajo existentes, a fin de minimizar los riesgos y racionalizar el despliegue de herramientas.
Sage, uno de los principales editores de software de Europa, ha decidido mejorar su solución de contabilidad y gestión de nóminas para contables con cuadros de mando. La empresa recurrió a DigDash para co-construir un sólido módulo de cuadros de mando que pudiera integrarse fácilmente en su sistema actual, convencida por la sencillez del software y la capacidad de diseñar indicadores rápidamente.
- Teniendo en cuenta sus previsiones de crecimiento, asegúrese de que la plataforma que elija sea capaz de adaptarse a un aumento del número de usuarios o del volumen de datos a procesar.
- Considere el nivel de personalización que ofrece la solución analítica, así como la posibilidad de utilizarla como marca blanca.
- Evalúe las funcionalidades y capacidades de análisis que ofrece la solución. Asegúrate de que cumplen los requisitos específicos de tu sector de actividad y las necesidades de tu empresa.
- Opte por una herramienta de BI con una interfaz intuitiva y fácil de usar, que promueva la adopción por parte de los usuarios y fomente el desarrollo de una cultura impulsada por los datos.
- Antes de comprometerse con un contrato a largo plazo, solicite una prueba o demostración, idealmente para un caso de uso específico de su empresa. Así podrá evaluar la ergonomía, el rendimiento y la adecuación de la plataforma a sus necesidades, antes de tomar una decisión definitiva.
Élap (Editor de Software para las Administraciones Públicas) es el especialista en control y dirección de la gestión dedicado a los operadores del Estado, las autoridades locales y los establecimientos sanitarios.
Ante la explosión de los volúmenes de datos generados en el sector hospitalario, el editor recurrió a DigDash para integrar una solución de cuadro de mando adaptada a este sector, que le permitiera controlar indicadores muy específicos. DigDash Enterprise respondía a los principales criterios de Élap: intuitividad, flexibilidad y capacidad de reacción del equipo.
- Por último, preste mucha atención al modelo de precios que se ofrece, así como a los costes asociados a la implantación o personalización de la herramienta. Elige una solución con todo incluido, sin opciones adicionales por las que pagar.
Como auténtico socio de los fabricantes de equipos originales, DigDash ofrece soluciones de análisis integradas a medida que pueden adaptarse a todas las organizaciones y a todos los sectores empresariales. Este enfoque beneficioso para todos permite a los editores mejorar significativamente la funcionalidad de su software y sus portales de extranet, así como la satisfacción de sus clientes, al tiempo que ahorran tiempo y recursos valiosos.
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