A medida que aumentan las exigencias en la supply chain, cada vez son más las empresas que adoptan la Business Intelligence (BI) para mejorar la gestión del suministro y tomar decisiones más informadas. Descubra las diversas ventajas que puede ofrcerle la Business Intelligence para la cadena de suministro de su empresa.
Pero, ¿cuáles son los verdaderos beneficios de la BI para la cadena de suministro? Esto es lo que nos proponemos mostrarle en este artículo.
Datos logísticos centralizados y seguros
Diariamente, se recogen muchos datos a lo largo de la cadena de suministro. Estos datos pueden referirse a los productos (precio, vida útil, estacionalidad, etc.), a los proveedores (plazos de entrega, descuentos, condiciones de compra, etc.) o a los clientes: preferencias de compra, indicadores de fidelización, etc.
Los movimientos dentro del almacén también generan una gran cantidad de datos relacionados con las existencias, las ventas y los pedidos, por no hablar de todas las tiendas, vehículos y almacenes que componen la red logística de la empresa.
Sin embargo, los profesionales de la logística se enfrentan a menudo a grandes volúmenes de datos muy fragmentados, lo que dificulta especialmente su tratamiento. La Business Intelligence resuelve este problema centralizando todos los datos y actualizándolos constantemente. Estos datos pueden almacenarse in situ («on premise») o en la nube, en ambos casos con un nivel de seguridad muy alto.
Así, todos los colaboradores tienen acceso a datos idénticos y totalmente actualizados, lo que les permite obtener la información más relevante en tiempo real. Esto les permite tomar las mejores decisiones para optimizar la supply chain de la empresa a partir de KPI armonizados y fiables.
Un verdadero ahorro de tiempo
El tiempo es esencial en el sector de la logística, y con razón, ya que es necesario responder a las expectativas de clientes que son cada vez más exigentes y que quieren una entrega cada vez más rápida. Afortunadamente, la BI puede ayudar a predecir la demanda con mayor precisión para así enviar los productos con mayor rapidez.
Además, una solución de reporting adecuada puede ayudar a las empresas a optimizar las entregas e identificar posibles problemas. Así, gracias a los datos, se pueden revisar al instante muchos criterios: requisitos relacionados con el encaminamiento de un producto específico, normas de transporte, embalaje, etc. La BI también facilita la elección de un transportista adecuado en función de las necesidades y limitaciones identificadas.
Por último, la inteligencia empresarial representa un ahorro de tiempo considerable, dado que permite transformar de inmediato los datos brutos y no estructurados en información útil. Así, los responsables de la toma de decisiones pueden diseñar y consultar fácilmente indicadores de rendimiento en función de sus necesidades.
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Reducción de costes y riesgos
Gracias a la Business Intelligence es posible analizar con detalle las cifras de ventas, la estacionalidad de los productos o los costes de transporte y mantenimiento. De esta forma, los responsables de la toma de decisiones tienen una visión fiable de los resultados de la empresa, pero también de sus costes y gastos. Esto les permite aplicar mejoras para reducir los costes y aumentar los márgenes.
Con un mejor conocimiento de las necesidades del cliente, tanto a corto como a medio plazo, la empresa puede evaluar de forma fiable la vida útil de cada producto. De este modo, se puede optimizar la gestión de las existencias para que los productos adecuados estén disponibles en el momento adecuado y en la cantidad correcta. Así se evita cualquier riesgo de rotura, pero también cualquier problema de saturación, lo que supondría costes adicionales de almacenamiento.
El tratamiento de datos también permite reducir los costes de los proveedores. Por ejemplo, la calidad y la conformidad de las mercancías adquiridas pueden evaluarse con mayor eficacia. Con la BI, el departamento de compras también puede realizar pedidos masivos de forma pertinente, lo que le permite obtener descuentos ventajosos.
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Una supply chain acelerada y automatizada
La cadena de suministro ha experimentado grandes cambios en los últimos años tras la llegada de máquinas cada vez más sofisticadas. Una tendencia a la robotización que ofrece diversas ventajas: menos trabajo humano repetitivo y agotador, procesos automatizados, aceleración global de la supply chain, etc.
Sin embargo, estas nuevas tecnologías traen consigo nuevos datos que hay que recoger y procesar. El IoT (Internet of Things) está demostrando ser esencial para el aprovechamiento de estas máquinas interconectadas, mediante el seguimiento de su rendimiento en tiempo real. Gracias a los datos, es posible identificar las averías y las anomalías mucho más rápidamente. La BI también facilita el mantenimiento predictivo, que consiste en anticiparse a los problemas y corregirlos antes de que se produzcan.
En esta supply chain mucho más ágil, donde la flexibilidad y la reactividad desempeñan un rol crucial, el uso de una solución de informe de actividad es esencial. Sin la Business Intelligence, las empresas no podrían gestionar sus procesos de forma eficiente ni hacer llegar los datos más relevantes a la persona adecuada en el momento oportuno.
Colaboración más eficaz
Mediante el uso de dashboards de BI, los colaboradores de la empresa pueden visualizar fácilmente los datos de la supply chain y realizar todo tipo de análisis y cálculos, así como compartir sus resultados de forma rápida y segura.
Por lo tanto, adoptar una solución de Business Intelligence es una manera excelente de mejorar la colaboración en todos los niveles de la empresa mediante, por ejemplo, la generación de informes personalizados en diversos formatos. Los usuarios también pueden contar con una interfaz intuitiva que les permite sacar el máximo partido a los datos disponibles.
Un enfoque colaborativo que permite que la empresa tome decisiones más informadas, al tiempo que gestiona los distintos flujos de la supply chain de forma más eficiente.
Al proporcionar datos consolidados y útiles, la Business Intelligence permite a la empresa optimizar diferentes niveles de su supply chain. Ahorrar tiempo y dinero, automatizar procesos, mejorar la colaboración… La BI ofrece muchas ventajas, desde un extremo de la cadena de suministro hasta el otro.
